¡Hola! deseo de todo corazón que tú y todos tus seres queridos se encuentren con buena salud y que poco a poco vayamos volviendo a la normalidad sin mayor inconveniente.
Primero que nada, quiero agradecer tu visita a nuestra tienda en línea. Gracias a clientes como tú es que podemos seguir adelante ofreciendo nuestro trabajo y servicio.
En estos tiempos de la pandemia, todos estamos cuidando de nuestra salud y bienestar. En Happydays seguimos trabajando, tomando las medidas necesarias para protegernos y siguiendo todas las indicaciones de la secretaría de salud.
El ser un negocio en línea y no contar con flujo de clientes y visitas físicas en un punto de venta nos facilita seguir operando, Sin embargo nos hemos visto en la necesidad de modificar nuestros tiempos de entrega, ya que algunos de nuestros proveedores han presentado problemas de desabasto y esta situación prevalece en temas de materia prima a nivel mundial afectando nuestros suministros e inventarios. Esta situación, relacionada al covid, sigue entorpeciendo nuestros procesos y afectando nuestros tiempos de producción.
Esto nos pone en una situación comprometedora al momento de tratar de respetar nuestros tiempos de entrega. Por eso queremos agradecer de antemano tu comprensión y paciencia en caso de que tu pedido llegue a presentar algún retraso o inconveniente.
Te platico nuestros productos son casi 100% personalizados, además de no tener stock para evitar merma, desperdicio y sobre todo como parte de nuestra conciencia ecológica, cada producto se fabrica prácticamente hasta que la compra está hecha; ya que depende de cada cliente el resultado final. Hay productos que son más sencillos y su elaboración es más rápida, pero hay productos que se pueden personalizar prácticamente todos. Esto, en fila con los pedidos de todos los demás clientes, y el desabasto de materiales nos demora un poco más de tiempo. Es por eso que nuestra venta es solo en línea y el tiempo de producción puede llegar a demorar hasta 6 semanas (pandemia y temporada alta).
En el caso de pedidos urgentes, queda suspendido éste servicio hasta nuevo aviso.
De nuevo muchas gracias por elegir nuestros productos y por tu confianza. Juntos saldremos adelante y se que ésto pasará pronto.
¡Te deseo mucha salud y muchos días felices!
Lic. Cathy Pérez
Me encantan sus productos
ENTIENDO QUE DEBIDO AL COVID, TODOS HAYAMOS PASADO POR SITUACIONES DIFÍCILES Y COMPLICADAS Y ENTIENDO QUE TODOS QUERAMOS VENDER.
COMO COMENTARIO COMO UNA CLIENTE INSATISFECHA CON SUS POLÍTICAS, DEBERÍAN RECALCARLO EN GRANDE, MUY EN GRANDE ANTES DE PEDIR. TU PEDIDO LO RECIBIRÁS EN APROXIMADAMENTE MES Y MEDIO, LEE AQUÍ POR QUÉ; ¿ESTÁS DE ACUERDO? Y ENTONCES YA UNO PODRÍA DECIDIR MEJOR.
PORQUE LOS MEXICANOS SOLEMOS NO LEER Y MENOS LO QUE ESTÁ EN MINÚSCULAS… Y ACEPTANDO SUS TÉRMINOS ¿PUES NO HAY DE OTRA NO? FUE MI CULPA POR NO LEER Y LO ENTIENDO.
PERO PARA QUE A LOS SIGUIENTES NO LES VUELVA A PASAR, COMO SUGERENCIA DEBERÍAN RECALCARLO MÁS, PUES SUS PRODUCTOS SON BUENOS SÍ, PERO NO CREO QUE SEA PARA TANTA ESPERA.