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Garantía y devoluciones

Reembolsos

No se realizan reembolsos a pedidos que están en proceso de producción y dentro del periodo de producción de compra.

Si tu compra no fue lo que esperabas, escríbenos a hola@happydays.com.mx o llama al (81)2239 5480 y juntos buscaremos una solución.

Para aplicar la garantía de las compras en línea se tienen 15 días después de haber recibido tu paquete.

No hay cambios ni devoluciones después de 30 días naturales de recibir tu pedido.

Ya que te pongas en contacto con nosotros te daremos una guía pre pagada a tu correo electrónico. Lo único que tiene que hacer es imprimirla y llevar tu paquete al centro Fedex más cercano. En cuanto nos llegue tu pedido te enviaremos un correo para iniciar el proceso de cambio o reembolso. Los cambios están sujetos a disponibilidad.

Cuando esté aprobado tu reembolso recibirás un correo indicándote que el importe será abonado a tu cuenta bancaria en unos días. Tiene cuenta que el abono en tarjetas de crédito depende siempre de tu banco y esto puede demorar más tiempo.

Al momento de enviar tu pedido, procurar enviarnos tal como lo hayas recibido. Es importante que los productos no hayan sido utilizados. No se hacen devoluciones en caso de que así sea.

¿En que condiciones deben de estar los productos para realizar el cambios?

Planners y notebooks sin usar, sin arrancar hojas, sin escritos o anotaciones.
Otros productos, sin uso o daño por uso previo.

Si realizaste tu compra en línea y estás en la cuidad de monterrey puedes acudir a nuestro taller para realizar el cambio.

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